mineo.jpのメールアドレスを変更するとそれまでのメールは見れなくなります

mineoのパケットシェア申請をした時に困ったことがありました。

パケットシェアを申請すると、メンバーに対して承認依頼のメールが飛ぶのですが、これがmineo.jpのメールアカウントに対して送られます。でもそのメールが届いていない。なぜだ??というのが発端です。

mineoメールアドレスとは

mineoに契約すると、もれなくmineo.jpのメールアドレスがもらえます。そして、各種設定変更のお知らせがmineo.jpに飛ぶので結構重要なアドレスだったりします。

このmineo.jpメールというのは、Webメールは持っておらず(ブラウザで見る方法はない)、iPhoneやAndroidなどのメールアプリで設定しないとメールが受け取れません。

お知らせを受け取るためだけに設定するのが不便だというのはさておき。

mineoメールアドレスを変更すると起こる悲劇

今回、mineo.jpになぜメールが届かなかったのかを、サポートに確認しました。

結果からいうと、mineoメールアカウントを変更したら、それまでに届いたメールは見れなくなるとのこと。

私は、パケットシェアを申し込み、次にメールアカウントを変更、そしてメールアプリでmineo.jpを受け取る設定をしました。

ですので、メールアカウントを変更する前にしたパケットシェアの承認メールは私には届かなかった(正確には初期メールアドレスに届いていた)ということのようです。

対策

もしパケットシェアの承認メールが届かなかったら、メールを待っていても届くことはありません。以下の3つから選びましょう。

変更前のメールアドレスで受け取る

変更前のメールアドレスは、メールアドレス変更後でも30日間併用可能です。これをメールアプリに設定して受け取ります。

※ 30日間経過後は、旧メールアドレスはご利用できなくなります。

7日待ってから再度申し込む

申込みは7日後には期限切れになって無効になります。

サポートダイヤルで申し込みを取り消してもらう

7日間待たずにお申込みのやり直しをしていただく方法がございます。 パケットシェアのお申込みをいったん取り消ししていただいてから 再申込みをしていただければと存じます。 パケットシェアの取り消しはお電話にて承れます。 恐れ入りますが、 下記mineoサポートダイヤルまで シェアリーダーの方からご連絡いただき パケットシェアの申込み取り消しの依頼を申し出ていただけますか。

mineoサポートダイヤル(年中無休9:00~21:00)

0120977384(固定電話、携帯電話から)

05071028890(LaLa Call、他社IP電話から)

皆さんもご注意ください。

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